Politique de confidentialité

1. Introduction

Clicanoo attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données sur le site Clicanoo Annonces.

Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Données collectées

2.1. Données de connexion

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation sur le site :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Heure de la connexion

2.2. Données d'inscription

Lors de la création de votre compte, nous collectons :

  • Adresse électronique
  • Mot de passe (crypté)
  • Nom, prénom
  • Coordonnées téléphoniques
  • Adresse postale

2.3. Données liées aux annonces

Lors du dépôt d'annonces légales ou de marchés publics, nous collectons toutes les informations requises pour la publication de l'annonce, conformément aux textes légaux en vigueur.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte utilisateur
  • Publication et gestion des annonces légales et marchés publics
  • Traitement des paiements
  • Amélioration des services et de l'expérience utilisateur
  • Envoi de factures et de confirmations
  • Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L'exécution d'un contrat (prestation de services)
  • Le respect d'une obligation légale (publication d'annonces légales)
  • Votre consentement (newsletter, cookies)
  • L'intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du site)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes autorisées de Clicanoo intervenant dans la gestion du service. Elles peuvent être transmises à :

  • Les prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Les autorités administratives et judiciaires sur demande
  • Les greffes des tribunaux de commerce pour les annonces légales

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de compte : pendant la durée du compte et 3 ans après la dernière utilisation
  • Annonces légales : 10 ans à compter de leur publication (obligation légale)
  • Données de paiement : 5 ans pour les documents comptables
  • Cookies : 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement pour motifs légitimes
  • Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse : contact@clicanoo.re ou par courrier à l'adresse figurant dans les mentions légales.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques d'utilisation du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur envoi.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des mots de passe
  • Connexion sécurisée HTTPS
  • Contrôle d'accès aux données
  • Sauvegardes régulières

10. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si nous constatons que des données de mineurs ont été collectées sans consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

  • Par courriel : contact@clicanoo.re
  • Par courrier : à l'adresse figurant dans les mentions légales

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - 75334 Paris Cedex 07.